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        答疑常見問題

        1提問一道問題需要多少德智幣?

        德智答疑中心提供初、高中數學、英語、語文、物理、化學、生物、政治、歷史、地理9科答疑服務。
        不同的學科提問時需要的德智幣數量不同,詳見下方說明:

         

        語文、英語、歷史、地理、政治、生物學科每題最少4個德智幣,最多不超過20個德智幣;
        數學、物理、化學學科每題最少5個德智幣,最多不超過20個德智幣;
        其中:1、英語的三種題型(完形填空、閱讀題、書面表達)每題最少5個德智幣,最多不超過20個德智幣;
           2、高三數學每題最少6個德智幣,最多不超過20個德智幣;
           3、語文學科作文評改每題最少10徳智幣,最多不超過20徳智幣。

        每個問題懸賞的德智幣值不能低于設置的標準,否則問題無法提交。

        小貼士:如果你的問題非常著急,可以在提問時給問題設定一個相對較高的德智幣,因為懸賞的德智幣越高,你的問題的關注度越高,老師也就能盡快給你解答問題了。

        2我是初二的學生,可以提問初三的題目嗎?

        可以的,德智答疑中心面向初高中群體,初一到高三的問題都可提問,為了使問題得到更好的回答,提問時請選好問題的年級。

        3我可以查看別人的問題和解答嗎?

        可以的,德智答疑中心提供免費查看服務,你可以在提問前,搜索一下是否有別的同學提問,如果提供過,注冊/登錄則可直接查看答案。

        4什么時間都可以提問嗎?老師什么時候解答問題?

        學員全天均可以提問。每次提問能提多道問題嗎?不可以,為保證解答時間和質量,每次提問僅可以提問一 道問題,多道問題需要分次提交。

        學員21:00之前提的問題,老師在當天24:00前給予解答,學員在21:00之后提的問題,
        老師在第二天 21:00前給予解答。

        5我的提問題目為什么被作廢了?

        如果題目存在問題,如題意表述不明、題目有錯誤或題目超綱,老師將無法為你解答,管理員將會及時作廢此題并返還德智幣。同時,你也會收到一條站內信息,老師會告知你作廢原因,可以隨時查閱。

        6可以取消提問嗎?

        如果你的問題還沒有被老師解答,是可以自己撤銷問題的。撤消后,之前扣除的德智幣會返還到你的賬戶中。如果問題已經被老師解答,則是不能撤銷的。

        7對老師的解答有疑問怎么辦?

        如果對老師的解答有疑問,可以在問題下方的討論區向老師說明疑惑的地方。如果老師的解答不滿意,也可以點擊題目旁的“投訴”按鈕,寫清楚理由,管理員老師會根據實際情況及時處理問題。

        8為什么圖像上傳失敗?

        圖像上傳支持的格式為JGP、PNG、GIF,且圖片大小不得超過2M。如格式不符合或文件超過2M,建議通過繪圖軟件進行處理。

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